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泸西县午街铺镇认真落实科学发展观，高度重视矛盾纠纷的预防和排查与化解工作，按照集中决策、分散处理的方针，召开专题会议，制定实施方案，研究方法步骤，整合基层组织力量和调处资源，充分调动一切积极因素，加大矛盾纠纷大调处工作力度，将矛盾纠纷调处在当地、化解在基层、消灭在萌芽状态，做到“小事不出村，大事不出镇” 努力实现“小矛盾纠纷调处不出村组、单位，一般矛盾纠纷调处不出镇”的工作目标，为全镇经济持续发展和社会和谐稳定提供有力保障。
一是加强组织领导。镇、村、组成立组织领导机构，加强了对矛盾纠纷排查调处工作的组织领导。镇建立矛盾纠纷调解中心，村组建立人民调解委员会，分级负责矛盾纠纷的排查、受理、分析、研判、分流、调解、督办、建档、信息报送等工作。全镇形成了“层层有事管，事事有人管”的矛盾纠纷大调解工作格局。
二是明确责任职责。按照属地管理“谁主管、谁负责”，“分级负责、归口办理”的原则明确了责任措施，实行镇、村、组三级调解工作制度。镇、村（站所）、组负责人为第一责任人，分管领导和相关部门负责人是直接责任人。严格实行责任追究制，镇、村、组逐层签订目标管理责任书，单位负责人对辖区内的重大矛盾纠纷和突出问题，要亲自过问、督促解决，对因部门工作不到位而引发的重大不稳定事件，追究相关部门负责人的责任。
三是强化管理措施。把矛盾纠纷排查调处工作列入岗位目标责任制考核，镇矛盾纠纷排查调处中心的经费纳入镇财政预算，全额保障，各村调解委员会每年安排排查调解工作经费2000元，镇调解委员会每年安排调解经费4000元。在调处工作中，对矛盾纠纷排查调处情况，由领导小组办公室定期进行通报，对调处工作不力，排查调处不到位、漏报、瞒报、处置不及时或处置不当诱发集体上访或导致矛盾激化的，实行责任倒查追究制;党员干部有意带头挑唆、组织串联、煽动群众、聚众闹事影响较坏的，按照党纪、政纪严肃处理，造成严重后果的由司法机关追究相应法律责任。因工作不力出现群众集体越级上访的，每出现一次处罚分管领导、联系领导、村党总支书记、主任各100元，党总支副书记、副主任各80元。出现多次群体越级上访的，按发生次数分别处罚，并对责任人进行诫勉谈话。对在矛盾纠纷排查调处工作中，成绩突出的单位或个人将进行表彰奖励。村委会和镇属单位第一名奖500元、第二名奖300元、第三名奖200元。矛盾纠纷排查化解实行“以案定补”、“以奖代补”办法，村民小组调解的纠纷有调解协议的每件补助10元，对人民调解委员会调处成功的案件，在县奖补的基础上再实行等额奖补。
四是完善调处机制。建立健全矛盾纠纷定期排查、协调会议、交办督查、情况报告、台帐管理、公开接访、责任倒查、考核奖惩等八项工作制度。对一般性、多发性矛盾纠纷实行经常性排查，坚持条块结合、定期不定期结合，实行全方位排查，保证矛盾纠纷排查调处工作全面细致、不留死角；对重大节日和敏感时期实行集中排查，对重点人员、重点部位及物品，努力做到问题早发现、早报告、早处理，防患于未然；对突发性纠纷问题实行联合排查，相关部门联合开展排查，采取有效防范措施，避免了新的矛盾发生。每月最后一周挂钩领导、单位负责人以及相关村组负责人，对本月内排查出的矛盾纠纷问题的事由、发生原因、调处过程、调处结果等在会上公开交流，促进了排查调处责任的落实。
五是强化信息服务。构建信息网络，对各种动态性、苗头性的矛盾纠纷及时上报、汇总、分析，保证矛盾纠纷早预测、早发现、早分析，掌握主动权，并做好协调工作。各单位每月定期召开协调会议，对排查出的问题，逐个进行讨论分析，提出处理意见，然后责成有关部门限期办理。按照集中决策，分散处理的方针，将调处责任细化分解，落实到岗、到人，对重大纠纷，实行挂牌督办、领导包案等办法，确保矛盾纠纷在基层得到有效化解。对排查出来的矛盾纠纷建立台帐，对于已经处结的及时销号归档；对尚未处结的，每月月底由调解中心进行督办。在调处中坚持人民调解、行政调解、司法调解“三个结合”。既充分发挥各自职能，又密切配合，互相衔接，有效地提高了矛盾纠纷调处工作的整体效能。
该镇矛盾纠纷排查化解中心于5月20 日成立以来，积极采取措施排查化解辖区内的矛盾纠纷，并深入田间地头进村入户进行矛盾纠纷排查化解，共排查出矛盾纠纷15件，其中已调处纠纷12件，正在调处1件，其余2件移交行政部门限期调解。
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